在这个星期的Computing课堂上老师解释给我们听电脑在工作上可以起到什么样的作用,比如说水电公司的电脑系统会把所有客户按照名字或ID的顺序编辑到数据库里,每到月底的时候电脑就会按照客户的账单(Bill)从数据库里一一的打印出一封信准备寄给客户,老师解释到这里的时候给我们说了一个故事:不久前也有一个水电公司用这样的电脑技术来给客户寄信,但是一个新到的实习生在操纵电脑时不小心出了点差错,导致客户的账单没有对上,所以电脑打印出来的信里面的价钱全都不对,由于当时已经是下班时间,公司决定明天再重新做一次,错误的信就放在门背后,收信人照常来取信看到门背后的信就把它们拿到邮局去发。第二天水电公司返工的时候又做了一次正确的信然后又把他们发给客户,这样客户家里在短期内就有两封水电公司寄来的信,出人意料的是这些客户连疑问都没有就把两封信里面的钱给付了。然后老师就继续讲课,其他同学也没有提出任何问题,我觉得故事还没有讲完呀,多付出的钱怎么办了?于是我就举手问老师这个“傻”问题,老师笑着回答我说当然完璧归赵啦,而且专门再写了一封信去道歉呢,然后又反过来问我说不然你认为会怎样,我无言以对。后半截的课我就没能听下去了,我不禁联想如果这样的事情发生在中国,中国的客户会这样“稀里糊涂”的就把钱交了吗?如果他们“倒霉”的交了这笔钱,水电公司发现自己的错误以后又会怎么做?
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